Najpierw sprawdź własne zakupy
- Porównaj kwotę i datę z e-mailami potwierdzającymi zamówienia.
- Sprawdź subskrypcje i zakupy innych osób korzystających z rachunku.
- Przejrzyj historię kont w sklepach, z których korzystasz.
Gdy nadal nie rozpoznajesz płatności
Przygotuj potwierdzenie z banku i złóż reklamację płatnika. Nie przesyłaj hasła, pełnych danych logowania ani kodów autoryzacyjnych.
Potrzebujesz następnego kroku?
Przejdź do właściwego miejsca albo otwórz instrukcję techniczną, jeśli wdrażasz dpay w swoim systemie.