Ile kosztują płatności online – prowizje i opłaty, o których powinien wiedzieć sprzedawca
Płatności internetowe to bardzo ważny aspekt prowadzenia sklepu internetowego. Każda wykonana transakcja wiąże się jednak z określonym kosztem, który ponosi sprzedawca. Na ostateczną cenę wpływ ma nie tylko prowizja, ale też rodzaj metody płatności, liczba wykonanych transakcji czy dodatkowe usługi. Sprawdź, na jakie opłaty warto zwrócić uwagę podczas wyboru operatora i ile kosztują płatności online.
Koszt płatności internetowych – od czego zależy?
Do wyliczenia kosztów dopisz jedną pozycję, bo teraz lista pomija ten, który dla wielu sklepów jest najbardziej dotkliwy:
prowizją od każdej transakcji,
stałą opłatą za wykonywane transakcje,
opłatą abonamentową lub serwisową, niezależną od liczby transakcji,
opłatą za obsługę określonych metod płatności,
kosztami rozliczeń lub wypłat,
opłatą za dodatkowe funkcje.
Dlatego podczas porównywania ofert należy patrzeć na cennik wszystkich usług, a nie tylko na reklamowaną wysokość prowizji. Szczególnie warto sprawdzić, czy operator nalicza opłaty stałe. Abonament albo opłata serwisowa obciąża sklep niezależnie od tego, ile transakcji faktycznie przeprowadzi w danym miesiącu, więc przy niższych obrotach potrafi przeważyć nad samą prowizją.
Płatności online a prowizja od transakcji – najważniejszy koszt sklepu
Najczęściej spotykanym sposobem rozliczania płatności online jest prowizja od transakcji. Operatorzy pobierają od sprzedawców określony procent od wartości danej płatności realizowanej w sklepie.
Przykładowo, jeżeli transakcja wynosi 100 zł, a prowizja 1%, to koszt obsługi wyniesie 1 zł. W przypadku tysiąca tego typu transakcji miesięcznie wartość tych opłat wynosiłaby już 1000 zł. Dlatego też przy większych obrotach sklepu nawet niewielka różnica w stawce procentowej prowizji może mieć istotne znaczenie dla rentowności prowadzonego biznesu.
Ponadto prowizje za płatności online niekiedy różnią się w zależności od sposobu zapłaty. Inne warunki mogą obowiązywać dla płatności kartą, a inne przy przelewach i płatnościach BLIK. Warto więc sprawdzić, czy cennik operatora określa osobne stawki dla konkretnych metod płatności i zawiera stałą opłatę oprócz prowizji procentowej. Dobrze jest też zweryfikować, czy w cenniku zawarte są warunki dla płatności zagranicznych i znajduje się w nim uzależnienie wysokości prowizji od obrotu.
Czy mała prowizja to najtańsza oferta?
Przy porównywaniu kosztów płatności w sklepie internetowym trzeba uwzględnić całkowity koszt obsługi. Niektórzy operatorzy pobierają niższą prowizję, ale jednocześnie naliczają też dodatkowe opłaty. Czasami przy nieco wyższych stawkach prowizji można zauważyć więcej dostępnych metod płatności w ramach jednej usługi, co ostatecznie jest korzystniejsze.
Dla sprzedawcy ważne powinny być nie tylko stawki procentowe, lecz także liczba transakcji, ich średnia wartość oraz wykorzystywane metody płatności.
Na co zwrócić uwagę, wybierając operatora?
Kwestia prowizji i cen jest istotna, jednak nie powinna stanowić jedynego kryterium wyboru dla sprzedawców. Znaczenie powinny mieć też dostępne metody płatności, a także bezpieczeństwo, łatwość zintegrowania czy sprawność obsługi transakcji. Dlatego przed podpisaniem umowy z operatorem warto sprawdzić:
dostępne metody płatności,
pełną tabelę opłat i prowizji,
warunki rozliczeń i wypłat środków,
możliwość integracji z obsługą techniczną sklepu,
dodatkowe narzędzia i funkcje operatora.
Jeśli sprzedajemy też poza Polską, warto zweryfikować również zasady rozliczania transakcji zagranicznych. Istotna jest waluta płatności, rodzaj użytej karty czy kwestia przewalutowania. Koszty płatności zagranicznych są szczególnie ważne przed rozpoczęciem sprzedaży na nowym rynku. Taka analiza pozwoli uniknąć sytuacji, w której atrakcyjna prowizja krajowa jest mniej korzystna dla klientów zagranicznych.
Jak dpay może pomóc w obsłudze płatności?
Wybierając odpowiedniego operatora, można uporządkować obsługę płatności i tym samym udostępnić klientom różne sposoby zapłaty. dpay proponuje rozwiązania dla e-commerce, za pomocą których można dostosować cały proces płatniczy do potrzeb swojego sklepu oraz jego klientów.
Z perspektywy kosztów istotne są trzy rzeczy. Po pierwsze, dpay nie pobiera opłat abonamentowych ani serwisowych – sprzedawca płaci prowizję od zrealizowanych transakcji, więc miesiąc o mniejszym obrocie nie generuje stałego obciążenia. Szczegóły opisano na stronie Bez abonamentu.
Po drugie, cennik jest publiczny i prowadzony w jednej tabeli opłat. Stawki dla poszczególnych metod płatności i usług można porównać przed założeniem konta, bez pytania o indywidualną ofertę.
Po trzecie, stawki prowizji należą do niższych na polskim rynku, a sklep nie musi dokonywać szczegółowej analizy każdego rozwiązania osobno, bo korzysta z jednej infrastruktury obsługującej różne płatności internetowe.
FAQ
Ile kosztują płatności online?
Koszt płatności online zależy głównie od operatora i metody płatności. Najczęściej pod uwagę brana jest prowizja od transakcji, a niekiedy też dodatkowa opłata stała.
Jak obniżyć koszty płatności w sklepie?
Aby obniżyć koszty płatności w sklepie, dobrze jest porównać całkowity koszt obsługi z uwzględnieniem prowizji, wartości transakcji i ich liczby.
Czy każda metoda płatności ma taką samą prowizję?
Nie. Opłaty za płatności internetowe są zróżnicowane w zależności od operatora i wybranej metody płatności.
Jak dpay pomaga w obsłudze płatności?
dpay oferuje różne rozwiązania dla e-commerce, w tym umożliwia obsługę wielu metod płatności w atrakcyjnych wariantach rozliczeniowych.
Czy za bramkę płatniczą trzeba płacić abonament?
To zależy od operatora. Część firm nalicza stałą opłatę miesięczną niezależnie od liczby transakcji, inne rozliczają się wyłącznie prowizją. W dpay nie ma opłat abonamentowych ani serwisowych.
