Apple Pay czy Google Pay – która metoda płatności jest lepsza?
Płatności mobilne to dziś ważny element zakupów w Internecie, dzięki któremu nie trzeba za każdym razem wpisywać danych z karty. Apple Pay i Google Pay działają na podobnej zasadzie. Są to jednak rozwiązania przeznaczone dla użytkowników innych urządzeń. Dlatego z perspektywy sklepu internetowego nie należy traktować ich jako opcji konkurencyjnych, a raczej wzajemnie się uzupełniających. Sprawdź, dlaczego warto udostępnić swoim klientom obie te metody.
Apple Pay czy Google Pay – czym się różnią?
Zarówno Apple Pay, jak i Google Pay to sposoby płatności, jednak funkcjonujące w różnych ekosystemach. Apple Pay przeznaczony jest dla użytkowników urządzeń Apple takich jak iPhone, iPad, Apple Watch czy Mac. Google Pay jest natomiast stworzone dla urządzeń korzystających z systemu Android i usług Google.
W przypadku obu opcji można płacić bez ręcznego wpisywania wymaganych danych karty. Umożliwia to skrócenie procesu zakupowego i jest wygodne zwłaszcza w trakcie zakupów na urządzeniu mobilnym.
Najważniejsze różnice pomiędzy Apple Pay a Google Pay ukazuje poniższa tabela.
Kryterium | Apple Pay | Google Pay |
Dla kogo? | Użytkownicy urządzeń Apple | Użytkownicy urządzeń z Androidem |
Ekosystem | Apple | Google / Android |
Smartfony | iPhone | Smartfony z Androidem |
Inne urządzenia | iPad, Apple Watch, Mac | Wybrane urządzenia z Androidem i inne urządzenia obsługujące usługę |
Płatności online | Tak | Tak |
Płatności mobilne | Tak | Tak |
Płatność bez ręcznego wpisywania danych karty | Tak | Tak |
Wygoda zakupów na smartfonie | Wysoka | Wysoka |
Szybkość finalizacji transakcji | Szybka | Szybka |
Bezpieczeństwo | Autoryzacja urządzeniem, np. Face ID lub Touch ID | Autoryzacja urządzeniem, np. blokadą ekranu lub biometrią |
Największa zaleta dla klienta | Integracja z urządzeniami Apple i szybka płatność | Wygodna płatność na urządzeniach z Androidem |
Znaczenie dla sklepu | Obsługa klientów korzystających z Apple | Obsługa klientów korzystających z Androida |
Czy warto łączyć z innymi metodami? | Tak | Tak |
Czy zastępuje drugą metodę? | Nie | Nie |
Rola w sklepie internetowym | Uzupełnienie oferty płatności | Uzupełnienie oferty płatności |
Z powyższego zestawienia wynika, że Apple Pay i Google Pay ze sobą nie konkurują, a odpowiadają na zróżnicowane potrzeby użytkowników. Dlatego najlepszym rozwiązaniem dla sklepów internetowych jest udostępnienie obu tych metod, zamiast wybierania wyłącznie jednej z nich.
Dlaczego sklep powinien oferować Apple Pay i Google Pay?
Odpowiedź na pytanie, co wybrać: Apple Pay czy Google Pay, zależy głównie od tego, z jakiego urządzenia korzysta klient. Użytkownicy iPhone’ów będą oczekiwać Apple Pay, ale korzystający ze smartfonów z Androidem już wybiorą Google Pay. Jeśli więc udostępnimy tylko jedną z tych dwóch metod, potencjalnie ograniczymy wybór. Najlepszym rozwiązaniem będzie więc zapewnienie klientom obu opcji.
Korzyści z wprowadzenia Apple Pay i Google Pay to przede wszystkim:
szybsza finalizacja zamówienia,
mniej danych do wpisywania ręcznego,
wygodniejsza płatność na smartfonie,
prostszy proces zakupowy,
większy wybór dla klienta.
Jak dpay może pomóc w obsłudze płatności mobilnych?
Właściciele sklepów nie muszą wybierać pomiędzy klientami, którzy korzystają z Apple Pay oraz Google Pay. dpay umożliwia przedsiębiorcom rozwijanie wygodnych procesów płatności oraz dopasowanie dostępnych metod do potrzeb odbiorców.
Dzięki udostępnieniu różnych sposobów płacenia możemy ograniczyć liczbę sytuacji, w których klient zrezygnuje z zakupu z powodu braku dostępności preferowanej metody zapłaty. Możliwości płatności mobilnych w e-commerce dzięki dpay mogą stanowić więc ważny element optymalizacji procesu zakupowego. Jest tak zwłaszcza wtedy, gdy sklep obsługuje dużą liczbę użytkowników smartfonów.
Apple Pay czy Google Pay – co wybrać?
Na szczęście w praktyce nie trzeba wybierać jednej z metod takich jak Apple Pay lub Google Pay. Oba sposoby odpowiadają na potrzeby różnych użytkowników, dlatego ich jednoczesne wprowadzenie jest bardziej uniwersalnym i właściwym rozwiązaniem.
Apple Pay lepiej sprawdzi się w ekosystemie urządzeń Apple. Google Play to natomiast lepsze rozwiązanie i większa wygoda wtedy, gdy potrzebna jest obsługa użytkowników Androida. Dla sklepów internetowych połączenie obu tych metod to znacznie większy wybór, wygodniejsze zakupy mobilne i o wiele lepsze dopasowanie procesu płatności do potrzeb klientów.
FAQ
Czy sklep internetowy powinien mieć Apple Pay i Google Pay?
Tak. Dzięki udostępnieniu w sklepie obu metod możemy obsłużyć klientów, którzy korzystają z różnych urządzeń, a jednocześnie zwiększyć wygodę dokonywania płatności mobilnych.
Apple Pay czy Google Pay – która metoda jest lepsza?
Żadna z metod nie może być uznana za uniwersalnie lepszą. Apple Pay i Google Pay uzupełniają się wzajemnie. Apple Pay to metoda skierowana do użytkowników urządzeń Apple, natomiast Google Pay to sposób dopasowany do użytkowników Androida.
Czy Apple Pay i Google Pay zastępują kartę?
Nie. Obie metody umożliwiają wygodne korzystanie z karty w ramach portfela cyfrowego w sklepach internetowych. Metody te mogą funkcjonować obok tradycyjnych płatności kartą, jak i innych metod płatniczych.
Jak dpay wspiera płatności mobilne?
dpay umożliwia sklepom internetowym zapewnienie klientom wygodnych procesów płatności wraz z dostępnymi metodami dopasowanymi do ich potrzeb.
