Przejdź do treści
Centrum pomocy
KontoFirma

Jak zmienić dane firmy lub rachunek?

Dane wpływające na weryfikację lub wypłaty nie powinny być zmieniane wyłącznie na podstawie zwykłej wiadomości. Zespół może poprosić o dokumenty potwierdzające zmianę.

Jak zgłosić zmianę

  1. 1Zaloguj się na konto i sprawdź, czy dana pozycja jest edytowalna w ustawieniach.
  2. 2Jeżeli nie jest, skontaktuj się z dpay z adresu przypisanego do konta.
  3. 3Opisz, które dane się zmieniły, i przygotuj dokument potwierdzający zmianę.
  4. 4Poczekaj na potwierdzenie przed kierowaniem wypłat na nowy rachunek.

Zmiana rachunku bankowego

Nowy rachunek może wymagać dodatkowego potwierdzenia. Nie usuwaj dotychczasowego rachunku ani nie zakładaj, że zmiana zaczęła obowiązywać, dopóki panel lub zespół dpay tego nie potwierdzi.

Takie zasady pomagają zapobiegać przejęciu wypłat po nieautoryzowanej zmianie danych.

Potrzebujesz następnego kroku?

Przejdź do właściwego miejsca albo otwórz instrukcję techniczną, jeśli wdrażasz dpay w swoim systemie.

Jak zmienić dane firmy lub rachunek? | Centrum pomocy dpay