Перевірте баланс і графік
Відкрийте в кабінеті розділ виплат або розрахунків. Ви побачите доступний баланс, історію доручень та інформацію для кожного платіжного каналу.
Автоматичні або ручні виплати
Доступний спосіб оформлення залежить від налаштувань облікового запису та методу оплати. Якщо використовується автоматичний графік, не потрібно створювати кожне доручення вручну.
Виплата не надійшла
- Перевірте її статус і дату доручення в кабінеті.
- Перевірте банківський рахунок, пов’язаний з обліковим записом.
- З’ясуйте, чи не виконує розрахунки за цим методом зовнішній оператор.
- Якщо статус потребує уточнення, надайте команді dpay ідентифікатор виплати.
Потрібен наступний крок?
Перейдіть у потрібне місце або відкрийте технічний посібник, якщо ви впроваджуєте dpay у своїй системі.