Скарга на оплату
Проблема з оплатою? Подайте скаргу.
Ця форма для того, хто заплатив через dpay. Вкажіть ідентифікатор платежу та суму - ми перевіримо транзакцію одразу.
Перед відправкою
Дві речі, що пришвидшать допомогу.
Ви керуєте компанією і потребуєте допомоги з послугою dpay?
Перейти до контактів для компанійФорма для платникаПерегляньте довідковий центр
Почніть з одного конкретного платежу.
Ми шукаємо транзакцію за ідентифікатором і сумою. Частину справ вирішуємо одразу, без очікування на відповідь підтримки.
- Ідентифікатор платежу - транзакції або повернення
- Точна сума, яку було списано
- Підтвердження з банку, якщо ми не знайдемо платежу
Не вказуйте паролі чи коди.
Ми ніколи не запитуємо ваш банківський пароль, BLIK-код, SMS-код або повні дані картки у формі.
- Транзакція
- Причина
- Дані
- Відповідь