Перейти до вмісту
Довідковий центр
Обробка платежівБізнес

Що означає кожен статус платежу?

Команда dpay

Розпочатий платіж не завжди означає, що оплату завершено. Виконуйте замовлення лише після того, як система підтвердить завершення транзакції.

Найпоширеніші статуси

  • Створено - клієнт ще не завершив оплату.
  • Обробляється - банк або платіжний оператор обробляє операцію.
  • Оплачено - платіж підтверджено.
  • Списано - стосується карткових платежів, які спочатку авторизуються, а кошти списуються пізніше.
  • Термін дії минув - платіж не завершено або відхилено.

Коли можна виконувати замовлення?

Не покладайтеся лише на повернення клієнта до магазину. Підтвердьте статус у кабінеті або за допомогою механізму обміну даними між серверами, описаного в документації з інтеграції.

Платіж надто довго обробляється

Не позначайте його автоматично як успішний і не просіть клієнта відразу сплатити повторно. Спочатку перевірте поточний статус в історії транзакцій.

Потрібен наступний крок?

Перейдіть у потрібне місце або відкрийте технічний посібник, якщо ви впроваджуєте dpay у своїй системі.