Перейти до вмісту
Довідковий центр
Обробка платежівБізнес

Платіжне посилання не працює - що перевірити?

Команда dpay

Посилання може перестати працювати після завершення строку дії, оплати або зміни даних транзакції. Не редагуйте його параметри вручну.

Перевірте транзакцію

  • Відкрийте історію платежів і перевірте поточний статус.
  • Переконайтеся, що клієнт відкриває повну, незмінену адресу.
  • Перевірте, чи платіж уже не виконано.
  • Якщо строк дії посилання минув, створіть нове замість повторного надсилання старого.

Безпечно надішліть нове посилання

Перед надсиланням перевірте суму, опис і одержувача. Ніколи не просіть клієнта надсилати у відповідь код BLIK, пароль або дані картки.

Проблема пов’язана з інтеграцією

Якщо ваша система створює посилання автоматично, порівняйте запит з актуальною документацією. Також перевірте адреси повернення та спосіб підписання запиту.

Потрібен наступний крок?

Перейдіть у потрібне місце або відкрийте технічний посібник, якщо ви впроваджуєте dpay у своїй системі.